居民认为楼上太吵，委托“私家侦探”调查邻居的个人信息。然而“私家侦探”调查失败，他被起诉到法院要求退款……

无法忍受邻居的噪音

只需付费聘请“私家侦探”

想要获取邻居的个人信息

把一切都刮向天空

但“私家侦探”调查没有结果

我可以要求全额退款吗？

“私家侦探”受委托调查个人信息被起诉却失败

2023年3月，因楼上住户影响其休息，王某通过网站查找了张某创办的一家管理咨询公司。该公司经常承担网上调查、收集个人信息的业务。

王某立即联系了自称“私家侦探”的张某，委托张某调查楼上邻居的姓名、照片、家庭住址、微信号、房产等个人信息。双方约定调查费总额为14000元，王某通过微信转账支付了上述款项。

随后，张某未能完成委托事项，主动退还2000元。但王某要求张某退还剩余的12000元，双方发生纠纷。

王某遂将张某及某管理咨询公司诉至重庆市南岸区人民法院，要求被告张某及某管理咨询公司退还剩余费用。

法院：委托事项侵犯他人权利，委托合同无效

重庆市南岸区人民法院审理后认为，在委托合同关系中，受托人应当在合同范围内按照委托人的指示处理委托事项深圳专业婚外情取证公司，但不得违反法律、法规的规定。或损害第三方利益。

本案中，原告与被告约定的委托行为涉及侵犯他人隐私信息，委托合同应当无效。合同无效后，双方根据各自的过错承担责任。

法官对合同效力的法律规定进行解释后，双方当事人自愿达成协议，被告张某当庭向原告王某退还8000元深圳侦探网，原告王某放弃其他主张。

同时，为消除案外人面临的隐私泄露风险，重庆市南岸区人民法院还对双方当事人进行法制教育，让其认识到自己行为的违法性，并要求双方出具保证书，以避免未来出现超出法律界限的行为。 。

“私家侦探”收集个人信息是否会触犯法律“红线”？

事实上，在我国，法律并没有赋予“私家侦探”的主体地位，因此“私家侦探”的权威应该仅限于普通公民的合法权利。因此深圳个人信息调查公司，收集个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，应当以合法的方式公开收集，明确收集、使用信息的目的、方式和范围，并征得本人同意。被收集者的身份。

一般来说深圳私家侦探公司联系方式，聘请所谓的“私家侦探”收集个人信息，如果涉及私人信息，包括通话记录、聊天内容、户籍信息等，或者非法跟踪、偷偷摸摸，可能会侵犯他人的隐私权和肖像权。拍照。而且深圳私家侦探公司联系方式，以严重侵害他人合法权益、违反法律禁止性规定、严重违反公序良俗的方式形成或者取得的证据，依法不得作为认定事实的依据。案件。

法官：邻里之间发生纠纷应相互理解、理性协商

睦邻友好、互助是中华民族的传统美德。现代城市里，高楼大厦鳞次栉比。邻居们共用公共空间，并且长期居住得很近。邻里间偶尔发生矛盾纠纷时应相互理解、理性协商，避免采用非法手段侵犯他人权利。

法律链接

《中华人民共和国民法典》

第1033条

除法律另有规定或者经权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：

（一）通过电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等侵犯他人隐私和安宁的；

（二）进入他人住宅、旅馆房间等私人空间、偷拍、偷窥的；

（三）拍摄、偷窥、窃听、公布他人私密活动的；

（四）拍摄、偷看他人身体隐私部位的；

(5) 处理他人隐私信息；

（六）以其他方式侵犯他人隐私权的。

第1034条

自然人的个人信息受法律保护。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、地址、电话号码、电子邮箱等。地址、健康信息、行踪信息等。

个人信息中的私密信息，适用隐私权的规定；没有规定的，适用个人信息保护的规定。